Customer reviews Lara Antalya, Turcia

Bautura nu a fost pe gustul nostru, cam toate bauturile racoritoare erau de la dozator !

La plaja se poate ajunge doar cu barca si ultima barca este la ora 20:00. Mancarea nu a fost pe gustul nosstru, si au disparut bani din camera. Deci nu lasati bani la vedere ca cica ei cred ca e bacsis.

La dus cei de la tarom ne-au schimbat locurile si nu am mai stat langa sot, desi am ajuns cu 3 ore jumate inainte si la check in ne-au dat loc unul langa altul. am tot sunt la reprezentantul cu care trebuia sa ne intalnim in aeroport dar nu am dat de el, la un moment dat a raspuns o doamna si ne-a zis sa mergem pt check in la poarta nr x.

Nu am nimic de reprosat

mancarea -se poate si mai bine !

aglomeratie mare, cozi la masa, mobilier de 3 stele maxim,baia mica si neingrijita

Nu se vorbea limba englezsa la spectacole, rusa si turca si vreo 2 -3 expresii in engleza. Muzica predominanta ruseasca si turceasca.

Programul toboganelor pt copiii ar trebui modificat ,nu este ok intre 14-16.

mezelurile de la micul dejun foarte slabe calitativ (dar se pare ca este o caracteristica locala, deoarece si la alte hoteluir exact acest lucru se reprosa), dar exista o varietate de alte bunuri asa ca chiar nu se moare de foame...

Servicii sub asteptari ptr un hotel de 5 * . UaI nici vorba, doar servicii aI. Personalul nu vorbea limba engleza, deci a fost foarte greu sa comunicam. am apelat la agentul de turism de acolo. Curaenia in camera s-a facut doar dupa 3 zile cand a intervenit agentul de turism; programul de curatenie era intre 13 si 15 , ora la care de regula familiile cu copii se odihnesc....este adevarat ca era foarte aglomerat si probabil erau depasiti de situatie, insa nu merita sa le caut scuze ptr ca nu aratau ca se straduie.. .servicii de 3-4 * ...cred. Wi-fi doar in receptie, desi apare in oferta gratuit....

Randul in restaurantul principal este plictisitor. La piscina mica de la topogane nu exista servirea la ezlong spre deosebire de celelalte piscini.

Servirea la bar nu prea o fost ok...

Prea multi rusi, romanii nu prea conteaza

La receptie dezinteres total

am fost inui la check-in hotel circa 1ora si jumatate pentru motivul ca nu aparea in sistemul lor informatic plata sejurului

Foarte multi turisti turci, extrem de galagiosi si necivilizati.

ghid turistic Selin. In momentul sosirii in aeroport antalya, asa cum am primit de la dvs ne-am orientat catre Holiday Office, dna Michalle Ellibes. aici surpriza, nu eram pe lista. S a interesat telefonic si ne a reorientat catre akay tour. aici ghidul prezent ne a lasat numele ghidului nostru, dna Selin, care ne a invitat la o intalnire, a doua zi la ora 12. Nu am putut ajunge la ora 12, anuntand-o de altfel. activand datele mobile fiica mea a consumat creditul de pe telefon, motiv pentru care am discutat pe whats up. In caz de urgenta foloseam telefonul celeilalte familii cu care venisem. D na Selin ne a lasat mesaj in camera, pe whats up ca ne vedem a doua zi la ora 12. M am dus la hotel pentru intalnire, lasandu-mi familia la plaja, insa cu 5-10 minute inainte de ora stabilita mi a trimis mesaj ca nu ajunge, sa vin din nou la ora 13. Ulterior am anuntat o ca nu voi mai veni la ora 13 si ca daca este vorba de discutii referitor excursii, momentan nu ma intereseaza si ca am auzit cu o seara inainte la ghidul celeilalte familii cu care venisem. Dna Selin insista ca daca doresc pot veni a treia zi ca are intalnire cu o alta familie si putem participa si noi. Pana aici toate bune, insa sambata dimineata ii dau un mesaj pe whats up sa intreb la ce ora vin sa ne ia spre aeroport. Nu mi raspunde nimeni, mai insist. Dupa 2ore imi raspunde sec Dna Selin de ce sa va sun. eu i am spus ca nu trebuie sa ma sune, poate lasa un mesaj referitor la ora preluarii de la hotel. apoi incepe sa mi reproseze ca nu am dorit sa ne intalnim, ca ea rapundea de viata noastra, nu firma cealalta, ca am binevoit sa mergem in excursie cu alta firma(oricum nu optasem pentru nicio excursie, decat ascultasem ceea ce le povestea prietenilor nostri si oricum ghidul lor era dna Michalle, cea care ne a ajutat in aeroport sa ne gasim pana la urma mijlocul de transport), ca "o lasa rece tot ceea ce ii scriem noi...."(mesaje pe care le pot pune la dispozitia dvs oricand de pe whats up). Sincer m a uimit modul de abordare agresiv, tupeist nedemn de un ghid turistic care pretinde ca are 17 ani de cariera in domeniu, care ar trebui sa vanda servicii de calitate si nu gandind numai din punct de vedere financiar. Pana la urma eu sunt cel care am platit un serviciu si doresc sa nu ma simt "agresat verbal" de nimeni, ca nu sunt la birou, unde "ne cearta seful":). intr un final imi spune sa inteb la receptie ca exista un fax cu ora preluarii catre aeroport si incercand sa mai comenteze am rugat o sa incheiem orice discutie. Concluzia mea este ca ar trebui sa va alegeti colaboratori care sa nu agaseze pe nimeni in interesul lor de a "face bani", sa nu deranjeze pe nimeni in momentul in care isi vand serviciile si daca le trasmitem mesaj ca nu dorim serviciile lor sa ne lase sa ne simtim bine in concediu ca de aceea mergem, sa ne facem propriul program. Ora intalnirii ar trebui stab de comun acord nu cand vor ei, ca si noi suntem liberi sa avem propriul program intr o zi, nu sa alegam dupa intalniri cu ghidul. Oricum si daca voi mai solicita sejururi voi mentiona clar ca nu doresc sa colaborez cu pers in cauza si nici cu astfel de oameni. Multumesc. Zi buna !

Nu as mai merge la acest hotel.

Foarte mare inghesuiala la piscina. Sezlongurile asezate unul in altul astfel incat abia reuseai sa treci de ele fara sa ramai cu vanatai pe picioare. Curatenia la piscina lasa de dorit, asta si din cauza oamenilor care lasau mizerie pe jos, cu toate ca existau cosuri de gunoi peste tot. Lipsa spatii verzi iar trotuarul ingust. In lift si pe holul hotelului nu exista aer conditionat. La cele 40 de grade in luna iulie, nu a fost prea placut. Plaja era la 10 min de mers lejer pe jos, dar existau si shuttle busuri in 10 in 10 min care te duceau de la hotel la plaja. tot pe plaja se tineau si spectacolele de seara. De la primul rand de sezlonguri pana la apa era o distanta de aprox 30 de m, ceea ce crea un disconfort destul de mare pt ca fara papuci nu puteai calca in nisipul care ardea.

Mancarea a fost total sub asteptarile unui hotel de 5*. Desi exista varietate, mancarea nu este gustoasa, deci mai degraba vina e a bucatarilor. Dupa 1 saptamana devine repetitiva. Nu se poate compara cu Delphin Imperial

Departe de mall si bazar pentru mici cumparaturi si suveniruri dar cu facilitate la transportul in comun

Hotelul NU merita clasificatia de 5*

Internetul f slab. Desi am cumparat pachetul Ultra all Inclusive, cand am ajuns acolo am aflat ca hotelul functioneaza doar in regim all Inclusive si toate bauturile de import se platesc separat.

apa plata insuficienta: existau cateva puncte cu dozator de apa plata, dar erau foarte putine si aproape ca trebuia sa mergi km cu copii de colo colo dupa apa. Barurile de la piscine si de pe plaja sunt deschise in general intre orele 11.00-16.00, cand iti este imposibil sa stai la plaja. Dupa ora 10.00 daca ai copii nu mai poti sta pe plaja si mai revii dupa ora 16.30 cand este suportabil afara, iar barurile -surpriza sunt deja inchise. Mai ramane un Garden Bar deschis la mare distanta de orice vrei cu unfriendly staff. Snackurile NU exista. te astepti ca la un UaI in turcia sa fie cu mult peste un aI din Grecia, dar este cu mult mai jos. Snackurile, ca sa revin sunt in acelasi timp cu mesele principale. Fix la aceleasi ore. asadar, daca ai copii carora li se face foame intre mese, pentru ca asa li se face foame de la apa mai ales...SaNatatE. Mergi cu traista dupa tine, luata de la mesele principale sa ai o gustare pentru copil. Exista la 16.30 ceva Cookies, care sunt numai bune de stricat foamea pana la cina. Minibarul din camera contine apa plata, apa minerala si un suc, iar daca ai doi copii trebuie sa ai grija sa ii atentionezi sa alimenteze pentru fiecare. De bere in minibar nu se pune problema (atentie pentru barbati!); afara berea incepe sa se serveasca dupa ora 12.00 la attalia Pool! Pana atunci bei apa plata de la dozator, cafea si ceai.

Din pacate am observat ca hotelul permite jocul prosoapelor - la ora 07.30 / 08.00, deja toate sezlongurile din zona piscinelor erau zilnic blocate de prosoape, asta in conditiile in care cei ce blocau acele sezlonguri, ajungeau la plaja si la ora 11.00! Urat, iar ptr noi era extrem de aiurea in conditiile in care noi cu cei mici la ora 11.00, maxim 12.00 plecam catre camera.